O Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES) informa que a Ciretran de São Mateus ficará fechada e não realizará atendimento ao público na quinta-feira (18) e sexta-feira (19) da próxima semana. A interrupção dos serviços ocorrerá devido à realização de reformas nas instalações da unidade, visando a aprimorar ainda mais a estrutura de atendimento ao público.
Essa medida tem como objetivo trazer um ambiente mais moderno e eficiente para os usuários, garantindo melhorias no atendimento prestado pela unidade. Portanto, durante esse período, os setores de atendimento nas áreas de Veículo e Habilitação, biometria e provas teóricas não serão realizados no município.
O Detran|ES orienta os condutores e proprietários de veículos residentes no município e que precisam do atendimento do órgão durante o período de fechamento para a manutenção que façam o agendamento e se dirijam a outra unidade localizada nos municípios vizinhos, a exemplo de Jaguaré e Conceição da Barra.
Na segunda-feira (22), os servidores da unidade já conseguirão realizar serviços de veículo e habilitação e provas teóricas, mediante agendamento pelo site. O atendimento será feito em uma sala anexa à Ciretran de São Mateus e contará ainda com o apoio do ônibus itinerante do Detran|ES até a conclusão da obra. A previsão é de que a duração dos serviços seja de 45 dias e o retorno do atendimento normal será no dia 06 de março de 2024.
O Detran|ES agradece a compreensão de todos e ressalta o empenho em oferecer um serviço de qualidade, mesmo diante dos transtornos temporários decorrentes das melhorias em andamento.
Agendamento
Para agendar o atendimento presencial, o interessado deve acessar o site www.detran.es.gov.br. Após acessá-lo, o cidadão deve clicar no botão de agendamento, localizado no canto superior esquerdo do site. Automaticamente, será direcionado para o portal Acesso Cidadão para efetuar o login. Se ainda não tem, será necessário realizar o cadastro. Com isso, todos os dados do cidadão serão automaticamente inseridos no agendamento e o cidadão terá autonomia para agendar, mudar o horário e cancelar o atendimento. Além disso, o cidadão terá acesso ao histórico dos últimos agendamentos realizados.
Confira o passo a passo de como fazer o agendamento:
- Acesse o site www.detran.es.gov.br;
- Clique no banner de agendamento;
- Faça o login no portal Acesso Cidadão;
- Selecione a unidade em que deseja ser atendido e confira o endereço;
- Selecione a área/serviço para a/o qual deseja atendimento;
- Selecione o dia e horário para atendimento e confirme;
- Feito isso, o sistema enviará um e-mail com a confirmação do agendamento.
Esse comprovante deverá ser apresentado no dia do atendimento, podendo ser impresso ou imagem no celular.
Após realizar o agendamento, o usuário deve se dirigir à Unidade do Detran|ES, na data e hora marcadas e apresentar o comprovante de agendamento no celular ou impresso, além da documentação necessária para o serviço.
Detran|ES 100% Digital
O Detran|ES destaca ainda que disponibiliza mais de 60 serviços que podem ser realizados de forma on-line, direto no site www.detran.es.gov.br, sem a necessidade de sair de casa e se dirigir a uma unidade, e orienta que o cidadão verifique se pode realizar esse procedimento de forma eletrônica, antes de agendar o atendimento presencial.
