Por entender que o capital humano é fundamental para que as metas e objetivos da cooperativa sejam alcançados e mantidos, a Cooabriel tem realizado investimentos em termos de capacitação para seus colaboradores.
Em 2022, de janeiro até a data atual, as ações de capacitação abrangeram diversas áreas e setores, atingindo a expressiva marca de 6.617 horas.
As temáticas variaram conforme a demanda, adaptando-se às necessidades e estratégias da cooperativa e oportunizaram novos aprendizados a um grande número de colaboradores, alocados em diversas unidades da Cooabriel.
Os treinamentos oferecidos foram realizados de forma presencial ou online, através de modalidades como cursos, palestras, encontros, feiras, simpósios e auxílio-educação. Esta última modalidade consiste no custeio de até 50% do valor de mensalidades relativas à graduação e/ou alguma especialização/MBA.
Os critérios para a concessão do auxílio estão regulamentados em portaria e dentre esses está a consonância do curso pretendido com a função desempenhada pelo colaborador. Ao todo, neste momento, há 16 colaboradores inseridos no programa.
Para a cooperativa, os investimentos realizados visam fortalecer e desenvolver capacidades estratégicas, a fim de promover melhorias em diversos aspectos, gerando eficiência nos processos de trabalho e assegurando qualidade nos serviços prestados.
Além disso, o investimento em qualificação fortalece a cultura organizacional e pode gerar economia de recursos, uma vez que é possível que a rotatividade seja reduzida e, por consequência, diminuam os custos relacionados a ela.
A agente de desenvolvimento humano (ADH) e analista de RH da Cooabriel, Rayane Angeli Cardoso, é a responsável pelo planejamento das capacitações dos colaboradores. “Para 2023, nossa expectativa é ampliar a oferta de cursos. Algumas ofertas já estão programadas. Muitos cursos são feitos em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP)”, explicou.
Sobre a conquista desses resultados, o superintendente da Cooabriel, Carlos Augusto Pandolfi, comenta: “Foi importante investir em estruturação no setor de RH e como exemplo desse investimento podemos citar a contratação da analista Rayane Angeli Cardoso; o setor tem atuado muito a contento em relação ao mapeamento de necessidades e na busca por capacitações que atendam às demandas dos nossos colaboradores. Transformar isso em uma ação permanente de crescimento será um grande desafio, mas sabemos que estamos construindo um futuro bastante promissor.”
O superintendente ressalta que neste plano de capacitação, as particularidades de cada colaborador têm sido observadas, na busca por desenvolver novas competências: “cada pessoa, dependendo de sua história pessoal possui conhecimentos e habilidades particulares. Se houver meios e incentivos, essas habilidades podem ser catalisadas e novas competências podem ser desenvolvidas, tornando o colaborador mais preparado para lidar tanto com nossas necessidades internas quanto para atuar nas demandas externas, frente ao mercado.”
Ainda, segundo Pandolfi, “é importante registrar que existe uma forte relação de cooperação entre a Cooabriel e o Sistema OCB/ES (OCB e SESCOOP), que tem muito a oferecer não apenas em termos financeiros, mas também em relação a consultoria, auxiliando quanto às melhores práticas, cursos e instituições. É a parceria ideal e temos feito bom uso disso.”, finalizou.
Há ainda um outro aspecto relevante que tem sido considerado para apoiar a decisão de incentivar novos aprendizados. Ao ser reconhecido como agente ativo no processo de crescimento da organização, o colaborador torna-se mais motivado e engajado. Sobre esse aspecto a Gerente de Recursos Humanos, Marlene Menegassi, comenta: “Após os processos de capacitação e desenvolvimento de habilidades, é possível observar tanto a evolução profissional quanto o desenvolvimento pessoal do colaborador. Há uma diferença visível. O colaborador percebe que está sendo valorizado e os conhecimentos adquiridos impulsionam mudanças positivas e a busca por novas metas”, explicou.
Para o gerente de loja Camilo Debortoli, a iniciativa da Cooabriel em oportunizar capacitação e aquisição de novos conhecimentos torna o ambiente de trabalho mais estimulante e isso impacta diretamente na produtividade: “A equipe se torna mais confiante e mais assertiva sabendo que tem as habilidades necessárias para um atendimento de qualidade aos cooperados e clientes. A busca pela capacitação dos colaboradores demonstra que a Cooabriel está no caminho certo!”, afirmou.
