O Espírito Santo já ultrapassou a marca de 1,1 milhão de Carteiras de Identidade Nacional (CIN) emitidas. Até o dia 4 de novembro de 2026, foram confeccionados 1.133.418 documentos, número que representa aproximadamente 28% da população capixaba.
O resultado acompanha a ampliação da capacidade de atendimento no Estado. No início de 2026, os postos conseguiam atender cerca de 40 mil pessoas por mês. Atualmente, a capacidade chegou a 66 mil atendimentos mensais, um crescimento de 65%.
A expansão faz parte do processo de modernização do serviço de identificação civil, iniciado em 2019. Na época, a capacidade era de aproximadamente 16 mil atendimentos mensais, e moradores de alguns municípios precisavam se deslocar para outras cidades para conseguir emitir o documento.
Atualmente, o serviço está disponível nos 78 municípios capixabas, por meio de 86 postos de identificação civil e 11 cartórios conveniados.
Além da ampliação da rede, mudanças no agendamento, na coleta de dados e na produção dos documentos contribuíram para melhorar o atendimento à população.
Como solicitar a nova Carteira de Identidade no ES?
Em 75 municípios do Espírito Santo, o agendamento para emissão da CIN é feito pela internet, por meio do sistema AgendaES.
O endereço é: https://agenda.es.gov.br/
Novas vagas são disponibilizadas todas as sextas-feiras, a partir das 8h.
Já nos municípios de Atílio Vivácqua, Brejetuba e Divino de São Lourenço, o agendamento continua sendo realizado presencialmente, diretamente nos postos de identificação.
A meta é incluir todas as cidades no sistema AgendaES até o final de 2026.
Pessoas que fazem parte dos grupos prioritários podem procurar diretamente o posto de identificação mais próximo, sem necessidade de agendamento prévio. O atendimento, nesses casos, depende da capacidade operacional de cada unidade.
Quais documentos são necessários?
Para solicitar a nova identidade, é necessário apresentar:
- CPF;
- Comprovante ou declaração de residência;
- Certidão original correspondente ao estado civil.
A documentação exigida varia conforme a situação civil:
- Solteiros: certidão de nascimento;
- Casados: certidão de casamento;
- Separados, divorciados e viúvos: certidão de casamento com a devida averbação.
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é gratuita, inclusive para quem já possui o RG no modelo antigo.
Quanto custa a segunda via da identidade?
No Espírito Santo, a emissão da segunda via da CIN custa R$ 83,95.
Entretanto, alguns grupos têm direito à isenção da taxa. O benefício contempla:
- Pessoas desempregadas;
- Cidadãos com renda de até três salários mínimos;
- Vítimas de furto ou roubo do documento.
Para conseguir a gratuidade, é necessário apresentar documentos que comprovem a condição informada. Nos casos de furto ou roubo, também é exigido o boletim de ocorrência.
Até quando o RG antigo será válido?
Quem ainda possui a carteira de identidade no modelo antigo não precisa solicitar imediatamente a substituição.
O documento continuará válido até 28 de fevereiro de 2032.
Para pessoas que já tinham 60 anos ou mais em 1º de março de 2022, a validade do RG antigo é indeterminada.
A principal mudança da Carteira de Identidade Nacional é a utilização do CPF como número único de identificação em todo o território brasileiro.
Com isso, o novo modelo substitui os diferentes números de RG emitidos pelos estados e busca evitar duplicidades cadastrais e fraudes.
Tempo de espera pela identidade diminuiu no Espírito Santo
A modernização do serviço também reduziu o prazo para entrega dos documentos.
Antes, a espera podia ultrapassar 90 dias. Atualmente, o prazo foi reduzido para até 40 dias, e a maior parte das carteiras fica pronta em menos de 15 dias.
Outra mudança ocorreu no sistema de agendamento. Em 2019, os cidadãos precisavam comparecer pessoalmente aos postos para marcar o atendimento, o que provocava filas e chegadas ainda durante a madrugada.
A coleta de dados também foi modernizada. A fotografia, que antes precisava ser apresentada no formato 3×4, passou a ser feita diretamente no atendimento, com exceção de situações específicas.
Já as impressões digitais, antes coletadas manualmente, passaram a ser registradas por meio de equipamentos de biometria informatizada.
A conferência dos registros também ganhou o sistema automatizado ABIS, que permite comparar dados biométricos e identificar possíveis tentativas de emissão de documentos com identidades diferentes.
Produção de identidades foi ampliada em 2026
Em fevereiro deste ano, um novo contrato de produção elevou a capacidade máxima de impressão de 25 mil para aproximadamente 66 mil documentos por mês.
A fabricação também passou por mudanças. Antes, as identidades eram impressas na sede da Polícia Civil, com a fotografia colada posteriormente. Agora, os documentos são produzidos em uma central especializada, com a imagem impressa diretamente na carteira.
A logística de entrega também foi modificada. Os malotes, que antes eram transportados por policiais ou funcionários das prefeituras, passaram a ser encaminhados às unidades de atendimento pelos Correios.
O Estado também ampliou os mutirões e os atendimentos extraordinários, incluindo ações noturnas e aos sábados em algumas unidades.
As emissões realizadas em ações sociais passaram de 5.942, em 2024, para 13.448, em 2026.
Segundo o balanço da modernização, o reforço das equipes, a ampliação da estrutura e o novo contrato de produção fazem parte das medidas adotadas para facilitar o acesso à identidade e reduzir a demanda acumulada.
Serviço: emissão da nova identidade no ES
- Agendamento online: https://agenda.es.gov.br/
- Liberação de vagas: todas as sextas-feiras, às 8h.
- Agendamento presencial: Atílio Vivácqua, Brejetuba e Divino de São Lourenço.
- Primeira via: gratuita.
- Segunda via: R$ 83,95, com possibilidade de isenção.
- Documentos necessários: CPF, comprovante ou declaração de residência e certidão original conforme o estado civil.
- Validade do RG antigo: até 28 de fevereiro de 2032. Para quem já tinha 60 anos ou mais em 1º de março de 2022, a validade é indeterminada.
