Quem está com o nome negativado terá uma nova oportunidade para quitar dívidas por meio do programa Novo Desenrola Brasil.
Uma parceria entre a Serasa e os Correios permitirá que consumidores negociem débitos presencialmente em agências dos Correios de todo o país. No Espírito Santo, são 92 unidades disponíveis para atendimento.
Segundo a Serasa, mais de 7,7 milhões de dívidas vinculadas ao programa estão disponíveis para renegociação, com descontos que podem chegar a 90%.
De acordo com a empresa, a iniciativa busca ampliar o acesso às oportunidades de regularização financeira, especialmente para consumidores que preferem atendimento presencial ou têm dificuldades para utilizar os canais digitais.
A diretora da Serasa, Aline Maciel, afirmou que os Correios funcionam como um canal estratégico para ampliar o alcance das negociações.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis. Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, disse.
Inadimplência pressiona orçamento das famílias
Levantamento da Serasa aponta alta nos índices de inadimplência no Brasil. Atualmente, o país registra 83,3 milhões de pessoas endividadas, número que representa aumento de 0,67% em relação a março.
Ao todo, os brasileiros acumulam cerca de 342 milhões de dívidas negativadas. O valor médio devido por consumidor é de R$ 6.814,39.
Os dados também mostram a pressão do endividamento sobre o orçamento das famílias brasileiras. O setor financeiro segue como principal origem das pendências: bancos e cartões de crédito concentram 27,5% das dívidas. Em seguida aparecem contas básicas, como água, luz e gás, com 21%, e financeiras não bancárias, responsáveis por 19,8% dos débitos.
“Em um cenário de inadimplência recorde, ampliar o acesso às negociações se torna ainda mais importante. Buscar a negociação é o primeiro passo para que o consumidor recupere o acesso ao crédito e sua capacidade de planejamento, garantindo mais estabilidade e tranquilidade financeira”, destacou Aline Maciel.
Como negociar as dívidas
Além do atendimento presencial nas agências dos Correios, os consumidores também podem negociar e quitar dívidas pelos canais digitais da Serasa, como o site, o aplicativo da empresa e o WhatsApp, pelo número (11) 99575-2096.
